Банкоматы в Москве Москвы И Московской области на карте рядом со мной: 7000 адреса, телефоны, отзывы

Если банкомат так и не вернул вам карту, звоните в банк, которому принадлежит банкомат. На самом устройстве, как правило, есть название банка и контактный телефон, по которому вам объяснят, что делать дальше.

Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам: возможно, вам повезёт и достаточно будет просто написать заявление на возврат и дождаться инкассации.

Что если забыл забрать деньги из банкомата

Если не взять деньги, банкомат заберет купюры обратно через 30—60 секунд и вернет карту. В этом случае деньги тоже спишутся, но вернуть их будет проще, потому что это не ошибка. Банкомат забирает деньги обратно для сохранности, чтобы их не взял кто-то другой.

Если купюры были доступны, но их взял посторонний человек, оспорить операцию не получится: банк в этом не виноват. Пишите заявление в полицию по факту кражи.

Что делать, если банкомат съел карту и не отдает ее назад

Первое что нужно сделать, если все таки вашу карту зажевало - это нажать кнопку Отмена (Cancel) на банкомате и подержать ее нажатой некоторое время. Устройство может отдать карту с задержкой при зависании, поэтому советуем после зажевывания карты находиться у банкомата еще 15 минут. Если карта так обратно и не вылезла, то следует сделать следующее:

Если этот случай произошел с вами в отделении банка в рабочее время, то самым быстрым способом извлечь карту назад будет обратиться к сотруднику банка за помощью. Скорей всего в течении кратчайшего промежутка времени проблема будет решена.
Если всё-таки вам повезло, и карта вышла из банкомата после блокировки по телефону горячей линии, то необходимо снова обратиться на горячую линию банка и попросить разблокировать вашу карту.
Если банкомат не Сбербанка зажевал вашу карту, то также необходимо на корпусе банкомата найти телефон службы поддержки устройства и позвонить туда. Далее следовать полученным инструкциям.
Если карту зажевало в банкомате за пределами отделения банка, то необходимо позвонить службе поддержки, номер телефона указан на корпусе банкомата:

Сбербанк - 8 (800) 555-55-50;
Альфа-банк - 8‒800‒100‒77‒33;
Тинькофф - 8 800 555-777-8;
ВТБ - 8 (800) 100-24-24;
Почта Банк - 8 (800) 550-07-70.

Специалисту необходимо будет сообщить идентификационный номер банкомата (он указан на банкомате сверху на наклейке) и специалист Сбербанка подскажет в каком отделении банка и когда вы сможете забрать свою карту обратно, а также в целях безопасности заблокирует вашу карту на время, пока она находится в банкомате.

Если вам срочно нужна карта Сбербанка, то можно заказать моментальную карту Сбербанка в ближайшем отделении и параллельно подать заявление на перевыпуск старой зажеванной карты в офисе или через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Как предъявить банку выдать деньги, которые были не выданы банкоматом

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата.

Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону. Если банкомат выдал чек, стоит приложить его копию к заявлению.

Банк проведет проверку. Помогут записи камеры видеонаблюдения, которая встроена в банкомат.

Отзывы клиентов банков в Москве

Пользовались услугами указанных выше банков? Оставьте отзыв о качестве полученных услуг:

Добавить комментарий